Hiểu biết về cá tính của bạn, những người đồng nghiệp của bạn và biết cách làm thế nào để làm việc hiệu quả với họ có thể tạo nên sự khác biệt lớn giữa thành công và thất bại của bạn trong môi trường làm việc. Làm thế nào sớm nhận biết ra các nhóm và ứng dụng? BEST (http://best.edu.vn) giới thiệu tóm lược từ  "Phong cách cá tính tại nơi làm việc: bí quyết để làm việc với bất cứ ai" của Kate Ward – Chuyên gia 20 năm kinh nghiệm về phát triển đào tạo và phát triển kỹ năng và tác giả của sách nổi tiếng về đánh giá tính cách nhân sự.

Có 4 nhóm tính cách chính với các ưu điểm và nhược điểm. Với mỗi tính cách bạn nên ứng phó thế nào hiệu quả để tránh mâu thuẫn và ảnh hưởng đến việc ra quyết định. Những gợi ý có tính cẩm nang này sẽ giúp thay đổi doanh nghiệp của bạn và làm cho hoạt động tại nơi làm việc được tốt hơn.
 

Tính cách 1: Những người thẳng thắn, trực tiếp

Đặc điểm: Những người thuộc nhóm thẳng thắn rất cởi mở. Họ luôn hướng tới hành động và không ngại đưa ra quyết định.

Bàn làm việc của họ: thường được xếp thành các chồng.

Điểm mạnh: Không ngại mạo hiểm, quyết đoán

Điểm yếu: Nhảy vào kết luận và có hành động quá nhanh, có thể cọ xát và thẳng thừng. Thậm chí gạt phăng ý tưởng của người khác.

Làm thế nào để làm việc với những người tính cách thẳng thắn?

- Hãy chuẩn bị kỹ càng và chỉ nên liên quan đến công việc mà thôi.

-Hãy cung cấp cho họ nhiều lựa chọn có thể thay thế để lựa chọn giúp họ không cảm thấy thiếu cơ sở vững vàng.

- Thiết lập ranh giới rõ ràng: nhóm tính cách này sẽ dễ dàng chuyển sang điểm yếu (thẳng thừng). Không nên tiếp xúc quá gần khi tranh luận.

Làm thế nào để làm cho nhóm tính cách thẳng thắn cảm thấy đặc biệt?

-Ghi nhận những kết quả có tính nền tảng của họ và những thay đổi mà họ đang thực hiện.

- Tạo cho họ một vị trí có phạm vi chủ động hoặc có thẩm quyền trong một dự án nhóm thay vì một cái gì đó có xu hướng chi tiết.
 

Tính cách 2: Những người làm việc theo tinh thần.

Đặc điểm: Những người có tính cách làm việc theo tinh thần thường cuốn hút và thích có những người khác tham gia trong một dự án. Anh ta hoặc cô ta thích làm việc theo nhóm và rủ những người khác tham gia.

Bàn làm việc của họ: lộn xộn.

Điểm mạnh: Rất hợp tác và dễ dàng cùng làm việc.

Điểm yếu: Có thể đưa ra lựa chọn trước khi thu thập đủ thông tin. Dễ bột phát.

Làm thế nào để làm việc với tính cách làm việc theo tinh thần?

-Tạo điều kiện để họ đưa ra thông tin ban đầu và ý tưởng

- Khi đưa ra thông tin phản hồi tiêu cực nên nói về công việc (ví dụ, dự án) chung chung thay vì phản hồi tiêu cực cá nhân. Họ rất nhạy cảm khi bị bỏ qua.

- Tập trung vào bức tranh lớn của dự án. Cố gắng tránh chỉ trích các chi tiết nhỏ. Giữ dự án là một bức tranh tổng thể.

Làm thế nào để làm cho tính cách dựa vào tinh thần cảm thấy đặc biệt?

- Cung cấp cho họ rất nhiều lời khen ngợi và ghi nhậnnhững ý tưởng của họ

-Ghi nhận khả năng thu hút những người khác của họ.
 

Tính cách 3: Nhóm những người quan tâm, chu đáo

Đặc điểm: Họ thường hay thích khuyến khích và huấn luyện. Dễ tính và không gây ra xung đột.

Bàn làm việc của họ: Rất nhiều đồ lưu niệm cá nhân.

Điểm mạnh: Dễ dàng hợp tác với những người khác. Linh hoạt và hay ghi nhận những ý tưởng mới.

Điểm yếu: Khó ra quyết định hoặc cho người khác phản hồicủa mình.

Làm thế nào để làm việc với những người nhóm tính cách quan tâm, chu đáo?

-Đề xuất các bước giải pháp có thể từng bước làm được để họ không bị choáng ngợp

-Tìm cách để họ đưa ra thông tin phản hồi vì họ thường thụ động..

Làm thế nào để làm cho những người có tính cách quan tâm, chu đáo cảm thấy đặc biệt?

- Ghi nhận sự gắn bó, trung thành của họ

- Tạo cho họ một vai trò giúp họ thể hiện sự tự tin và hỗ trợ những người khác.
 

Tính cách 4: Những người có tính cách hệ thống

Đặc điểm: luôn thường trực suy nghĩ tới việc đạt được các kết quả có chất lượng cao.

Bàn làm việc của họ: Rất gọn gàng

Điểm mạnh: Tư duy phân tích, chính xác, và triệt để.

Điểm yếu: Có thể bị sa lầy trong các chi tiết. Có thể làm tổn thương người khác hoặc có vẻ không linh hoạt.

Làm thế nào để làm việc với những người tính cách có hệ thống?

- Cung cấp cho họ thông tin phản hồi thẳng thắn về những gì họ đang làm.

- Hãy chắc chắn rằng bạn có cơ sở và dữ liệu khi đưa ra những phản hồi và những đề nghị, gợi ý.

Làm thế nào để làm cho những người có tính cách có hệ thống cảm thấy đặc biệt?

- Hãy khen ngợi các tiêu chuẩn cao cho các dự án mà họ đặt ra.

- Phân công nhiệm vụ mà họ có thể phát triển mạnh về số lượng, thời hạn và chi tiết.

BEST:

1. Chúng ta có thể thấy mình vào một vài nhóm tính cách, ở đây bài viết đưa ra 4 xu hướng phong

cách chính ở công sở: thẳng thắn, dựa vào tinh thần, thích quan tâm, có hệ thống.Nhận biết đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của những nhóm tính cách khác nhau tại nơi làm việc để ứng dụng phù hợp sẽ giúp chúng ta làm việc hiệu quả với các đồng nghiệp, lãnh đạo, và nhân viên.

2. Bên cạnh việc nhận biết và ứng dụng, chúng ta nên tự đánh giá xem mình thuộc nhóm nào và nếu vậy chúng ta nên tự điều chỉnh mình thế nào để hạn chế những nhược điểm của nhóm tính cách của mình. Tự điều chỉnh mình và cởi mở với các tính cách khác biệt sẽ giúp chúng ta linh hoạt và hiệu quả vượt trội trong giao tiếp.

3. Dù thực hiện ở quy mô nào, công việc đều được thực hiện bởi con người. Hiểu biết con người và cách ứng dụng thực tế sẽ giúp chúng ta giao tiêp hiệu quả, thực hiện công việc thành công, và đem đến những kết quả và thành công trên mong đợi không chỉ cho tổ chức mà cả cá nhân.   

Best for the Future.