.jpg "5 Kỹ thuật để lắng nghe hiệu quả hơn")
Lắng nghe là một công đoạn quan trọng trong giao tiếp. Những người giỏi lắng nghe luôn được chia sẻ cởi mở, hiểu người khác hơn và đạt hiệu quả cao ...
|
|
.jpg "5 cách xử lý lời phàn nàn của khách hàng")
Trong công việc, không thể tránh khỏi những lời phàn nàn của khách hàng. Bài viết chia sẻ 5 cách không những xử lý hiệu quả những lời phàn nàn mà còn ...
|