Ideen sind toll, aber kein Start-up kann ohne Umsatz und eine Beherrschung der Psychologie hinter Vertrieb überleben.
Vertrieb kann eine schwierige Aufgabe für jeden jungen Unternehmer sein.
Wenn Sie miteinem Start-up arbeiten, verschütten Sie IhrenHerz und Ihre Seele in die Idee. Nun muss man andere überzeugenzu kaufen. Die Wahrheit ist,dassdie meisten Unternehmer über die erste Sache eines effektiven Verkauftsprozesses nicht wissen.
Seit wir ElasticSales, das ein Vertriebteam auf Nachfrage ist, schaffen, habe ich die Gelegenheit,mit verschiedenen jungen Unternehmen zu arbeiten. Ich lehre sie immer über die Psychologie hinter Verkauf. Warum ? Weil die meisten Leute denken, dass ein Verkauf Menschen zu einer Entscheidung forciert. Hier sind die wichtigsten Dinge, die ichmeine Kunden (und meine eigene Vertriebsmitarbeiter) über die Psychologie des Verkaufs wiederbehaupte:
1. Menschen kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Sie kaufen Emotionen
" Emotionen", ich weiße: Ein gewünschtes Gefühl. Überlegenheit. Liebe. Gemütlichkeit. Aufregung. Sicherheit. Oder manchmal, im Gegenteil - Angst.
Dies und mehr sind alle Emotionen, um Sie IhreProdukte oder Ihre Lösung positionieren können. Allerdings müssen Sie wissen, welche Emotionen Ihre Kunden eigentlich suchen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie nicht verstehen, wie Sie Ihre Produkte verkaufen.
Der beste Wegist es, dass Sie die Kunden fragen können, was für sie wichtig ist und was sie brauchen. Sobald Sie dies kennen, können Sie Ihre Lösungfinden,um ihre Bedürfnisse zu bedecken und dann verkaufen Sie Ihre Vorteile - nicht Ihre Funktionen.
2. Emotionale Zustände diktieren Kauf (und alle anderen ) Entscheidungen
Haben Sie jemals in einem "shopping rush”gewesen? Ein Zustand, in dem Sie etwas schwierig kaufenwollten, obwohl Sie noch kein klares Intention mit diesen Sachen haben.
Dieses Phänomen geschieht sowohl mit Konsumern als auch Unternehmen. Achten Sie darauf, was emotionale Zustände Ihrer Kunden sind, bevor Sie ihr Ihre Produkte verkaufen. Sind sie depressiv? Wenn ja, sie sollten wirklich eine große Kaufentscheidung nicht machen. Sind sie in diesem "shopping rush",wo sie keine Ahnungüber Ihre Angebote haben?
Seien Sie vor allem sicher über einen guten Zustand Ihrer Kunden! Kunden können abholen, wenn Sie nicht in einem guten Zustand sind, ihnen Ihre Produkte zu verkaufen.
3. Kommunikation ist alles über Tonalität und Körpersprache - es hat wenig mit Inhalt zu tun
Dies ist eine sehr alte Wahrheit, aber es ist immer noch überraschend für die meisten Menschen. Wenn Ihre Lippen "kaufen! " sagen aber Ihr Körper und Ihre Stimme tun es nicht, werden Sie nicht viele Abkommengewinnen. Hören Sie Ihre Telefongespräche oder nehmen Ihre Durchführung einer Präsentationauf. Notieren Sie sich Ihren Tonne und Haltung und fragensich: " Würde ich von dieser Person kaufen? "
Wenn die Antwort " nein" ist, dann müssen Sie Ihre Tonhöhe einstellen. Seien Sie sich bewusst von Ihrer Tonneund Körpersprache, um sie täglich zu verbessern. Nach ein paar Wochen sehen Sie Verbesserungen in Ihrer Tonalität, Körpersprache und Ihrem Vertrieb.
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